「联通好服务 用心为客户」十堰联通防汛演练守护通信“生命线”

一通报平安的电话、一条接收救援(jiùyuán)信息的短信，都(dōu)承载着万千家庭的牵挂。在极端天气频发的汛期(xùnqī)，通信网络就是守护这份牵挂的 “生命线”！近日，十堰(shíyàn)联通联合十堰电信、十堰铁塔，在十堰武当山二道河(èrdàohé)码头开展 “2025 年防汛(fángxùn)应急通信保障联合演练”，以实战演练践行“联通好服务 用心为客户”的承诺，为市民筑牢汛期通信安全屏障。

今年，湖北省防汛抗旱指挥部发布预警，极端天气气候(qìhòu)事件呈多发强发态势，区域性、阶段性洪涝干旱灾害风险显著增大。面对严峻形势，十堰联通第一时间行动，将守护客户通信安全作为首要任务。从修订完善防汛应急预案(yùàn)、开展全网(quánwǎng)隐患排查，到(dào)备足应急物资、组建专业抢修(qiǎngxiū)队伍，每一个环节都经过精心筹备(chóubèi)，只为在关键时刻让客户的通信 “永不掉线”。

演练现场，一场通信(tōngxìn)(tōngxìn)保障 “实战大考” 紧张进行。“光缆快速接续开通” 环节(huánjié)，联通技术人员化身 “通信医生”，手持精密仪器，以最快速度修复中断的光缆，保障数据传输 “生命线” 畅通；应急通信车闻令而动，快速搭建起(qǐ) 4G/5G 网络，为(wèi)受灾区域架起 “信息高速路”，让客户随时能与外界取得联系。

在偏远无信号区域，便携式 Ka 卫星背包站、卫星电话大显身手，通过卫星信号实现通信(tōngxìn)覆盖，确保(quèbǎo)客户在极端(jíduān)环境下也能 “不断(bùduàn)联”；“现场应急电源保障” 为通信设备持续 “输血”，“专线电路保障” 和 “临时基站开通” 扩展网络覆盖范围，低空无人机更凭借先进技术，为通信保障提供全方位视角(shìjiǎo)支持。

整个演练过程中，十堰联通团队以客户(kèhù)需求为导向，各(gè)专业紧密配合、高效执行。无论是模拟(mónǐ)光缆中断的紧急抢修，还是(háishì)极端场景下的信号恢复，每一个动作都精准到位，充分展现了联通人过硬的技术实力和守护通信畅通的坚定决心。

此次联合演练不仅是对(duì)防汛应急通信保障能力的全面检验，更是十堰(shíyàn)联通服务实力的生动展现。未来，十堰联通将持续强化风险预警、技术创新和队伍实战(shízhàn)能力，确保在(zài)关键时刻 “拉(lā)得出、顶得上、打得赢”。无论风雨多大，联通始终与客户站在一起，用专业、高效、贴心的服务，守护每一份通信需求(xūqiú)，为城市发展和民生幸福提供坚实通信保障！